Durum 1:
NASA uzaya astronot gönderdiğinde tükenmez kalemlerin yer çekimi
olmayan ortamda çalışmadığını fark etti (yerçekimi olmadığı için
mürekkep kağıdın üzerine akmıyordu).
Çözüm 1:
Bu problemin çözümü NASA'ya on yıla ve 12 milyon dolara maloldu. Öyle
bir tükenmez kalem ürettiler ki bu kalem, yerçekimsiz ortamda,
yukarı yönde, suyun altında ve sıfırın altından 300 C'ye kadar olan
sıcaklıklarda yazı yazmaya olanak sağlıyordu.
Çözüm 2:
Peki Ruslar ne yaptı...? Kurşun kalem kullandılar.
Durum 2:
Japon yönetim sistemindeki en hatırda kalır çalışmalardan bir tanesi
Japonya'daki en büyük kozmetik firmalarından birinde yaşanan boş sabun
kutusu problemidir. Müşterilerden birisi firmaya, aldığı sabun
kutusunun boş olduğu konusunda şikayette bulunmuştur. Yetkililer
hemen, üretilip paketlenen sabun kutularını sevkiyat birimine gönderen hattı izole ettiler. Bu sırada
bir şekilde bir sabun kutusunun hattan içi boş şekilde geçtiği tespit edildi.
Yönetim, mühendislerine problemi çözmesi için talimat verdi..
Çözüm 1:
Mühendisler iki kişi tarafından kullanılan yüksek-çözünürlükte bir
X-ışını cihazı tasarlamak için ciddi uğraş verdiler.
Bu sayede hattan geçen bütün sabun kutuları izlenebilecek ve boş
olmadıklarından emin olunacaktı.
Çözüm 2:
Küçük bir şirketteki sıradan bir işçi aynı problemle karşılaştığında,
X-ışını vb karmaşık şeylerle uğraşmadı, onun yerine farklı bir yol
buldu.
Güçlü endüstriyel bir elektrikli vantilatör alarak hatta doğru
yöneltti. Vantilatörü açtığı anda dolu olan kutular hattan geçerken
boş olanlar hattın dışına doğru savruldu.
Buradan çıkarılacak ders;
* Her zaman basit çözümler arayın
* Problemleri çözmek için mümkün olan en basit çözümü tasarlayın
* Her zaman çözüme odaklanın.
